Política de privacidade

Política de privacidade relativa à utilização do sítio Web da Mobi724 Global Solutions Inc. Website

1. Introdução

Valorizamos profundamente a sua privacidade e queremos que as nossas práticas de privacidade sejam transparentes para que se sinta à vontade para utilizar o nosso site e fornecer-nos informações. Estamos empenhados em preservar o direito dos visitantes à privacidade no nosso sítio Web.

Este sítio Web é gerido pela Mobi724 Global Solutions Inc. Os termos “nós”, “nos”, “nosso” e a “Empresa” referem-se à Mobi724 Global Solutions Inc. Estamos empenhados em manter a exatidão, confidencialidade e segurança da sua informação pessoal identificável (“Informação Pessoal”). Como parte deste compromisso, a nossa política de privacidade rege as nossas acções no que diz respeito à recolha, utilização e divulgação de Informações Pessoais. A nossa política de privacidade baseia-se nos valores definidos pelo Código Modelo da Associação Canadiana de Normas para a Proteção de Informações Pessoais e pela Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Electrónicos do Canadá.

Somos responsáveis pela manutenção e proteção das informações pessoais sob o nosso controlo. Designámos indivíduos que são responsáveis pelo cumprimento da nossa política de privacidade.

2. Identificação de Propósitos

Coletamos, utilizamos e divulgamos Informações Pessoais para fornecer a você as informações sobre produtos ou serviços que você solicitou. Os propósitos para os quais coletamos Informações Pessoais são identificados no momento em que coletamos as informações. Os propósitos para os quais as informações são coletadas são claros, e o consentimento pode ser implícito, como quando seu nome e endereço de e-mail são fornecidos.

Quando você se conecta ao nosso site, certas informações pessoais são trocadas entre o seu computador e nosso servidor. Essa troca é necessária para que os dados contidos em nosso site possam ser corretamente comunicados ao equipamento de computador que você está usando. Essas informações pessoais são mantidas por nós exclusivamente para fins técnicos e estatísticos relacionados ao desempenho de nosso site. As informações coletadas são as seguintes:

o nome de domínio do seu provedor de serviços de Internet.
seu endereço IP.
seu navegador (Explorer, Firefox, etc.).
seu sistema operacional (Windows, Mac OS, etc.).
a data e hora de sua visita.
as páginas da web consultadas.
quanto tempo você passa no site e em cada página.
quantas páginas da web foram visitadas por sessão.

3. Consentimento

É necessário conhecimento e consentimento para a recolha, utilização ou divulgação de Informações Pessoais, exceto quando exigido ou permitido por lei. A escolha de nos fornecer as suas informações pessoais é sempre sua.

4. Limitação da recolha

As Informações Pessoais recolhidas serão limitadas aos detalhes necessários para os fins por nós identificados. Com o seu consentimento, podemos recolher informações pessoais pessoalmente, por telefone ou através de correspondência por correio ou pela Internet.

As informações pessoais que nos comunicar voluntariamente por correio eletrónico ou através do formulário de contacto do nosso sítio Web, tais como o seu nome, endereço de correio eletrónico e número de telefone, só serão utilizadas para nos permitir responder ao utilizador ou a um terceiro, a fim de dar seguimento ao seu pedido. As informações que recolhemos são mantidas num ambiente seguro. Os nossos funcionários são obrigados a respeitar a confidencialidade das suas informações.

O nosso fornecedor contratado utiliza todas as tecnologias de segurança de alto nível necessárias para garantir a proteção de todos os dados pessoais, bem como dos dados transmitidos de e para terceiros.

5. Limitação da utilização, divulgação e conservação

As informações pessoais só podem ser utilizadas ou divulgadas para os fins para os quais foram recolhidas, exceto se o utilizador tiver consentido de outra forma, ou quando tal for exigido ou permitido por lei. As informações pessoais só serão conservadas durante o período de tempo necessário para cumprir o objetivo para o qual foram recolhidas ou conforme exigido por lei.

6. Exatidão

As informações pessoais serão mantidas tão exactas, completas e actualizadas quanto necessário para os fins a que se destinam.

7. Proteção das informações dos clientes

As informações pessoais serão protegidas por medidas de segurança adequadas ao nível de sensibilidade das informações. Tomamos todas as precauções razoáveis para proteger as informações pessoais do utilizador contra qualquer perda ou utilização, acesso ou divulgação não autorizados.

8. Acesso

Mediante pedido, o utilizador será informado da existência, utilização e divulgação das suas Informações Pessoais. O utilizador pode verificar a exatidão e a integridade das suas Informações Pessoais e pode solicitar a sua alteração, se for caso disso. No entanto, em determinadas circunstâncias permitidas por lei, não divulgaremos determinadas informações ao utilizador. Por exemplo, podemos não divulgar informações relacionadas com o utilizador se outros indivíduos forem referenciados ou se existirem restrições legais, de segurança ou de propriedade comercial.

9. Cookies

Um cookie é um pequeno ficheiro informático ou um pedaço de informação que pode ser armazenado no disco rígido do seu computador quando visita o nosso sítio Web. Podemos utilizar cookies para melhorar a funcionalidade do nosso sítio Web. Não armazenamos quaisquer cookies permanentemente. Apenas um cookie temporário é utilizado durante a sua visita ao nosso sítio para melhorar o desempenho de determinadas funções.

Os cookies são amplamente utilizados e a maioria dos navegadores da Web está configurada inicialmente para aceitar cookies automaticamente. O utilizador pode alterar as definições do seu navegador da Internet para impedir que o seu computador aceite cookies ou para o notificar quando receber um cookie, de modo a que possa recusar a sua aceitação. No entanto, esta desativação pode ter como efeito a restrição de certas funcionalidades do nosso sítio Web.

10. Sítios Web de terceiros

O nosso sítio Web pode conter ligações a outros sítios de terceiros que não são regidos pela presente política de privacidade. A nossa política de privacidade deixará de se aplicar quando o utilizador sair do nosso sítio Web. Além disso, não somos responsáveis pelas práticas de privacidade utilizadas por sítios Web de terceiros. Por conseguinte, sugerimos que examine as declarações de privacidade desses sítios para saber como as suas informações podem ser recolhidas, utilizadas, partilhadas e divulgadas.

11. Google Analytics

Utilizamos o Google Analytics, um serviço de análise da Web que nos permite acompanhar e analisar as interacções e o comportamento dos utilizadores no nosso sítio Web.

12. Utilização de Parceiros para Automação de Marketing

Utilizamos os serviços dos seguintes parceiros que temporariamente retêm as informações pessoais dos clientes para fins de automação de marketing: Twilio, uma empresa que fornece ferramentas de comunicação programáveis para fazer e receber chamadas telefônicas, enviar e receber mensagens de texto e realizar outras funções de comunicação usando suas APIs de serviço web; SendGrid, uma plataforma de comunicação com clientes para e-mails transacionais e de marketing; e Dialog Insight, uma plataforma de personalização e automação de marketing.

13. Projeto de Lei 25: Novas Disposições para Proteger a Privacidade dos Quebecenses

O Projeto de Lei 25 tem como objetivo modernizar as disposições legislativas no que diz respeito à proteção de informações pessoais no setor privado. Esta reforma moderniza as regras que protegem informações pessoais em Quebec para que estejam melhor adaptadas aos novos desafios apresentados pelo ambiente digital e tecnológico atual.

Conforme as diretrizes do Projeto de Lei 25, no caso de um incidente de confidencialidade, será mantido um registro desse incidente e serão tomadas medidas imediatas para reduzir o risco de dano aos indivíduos afetados. Tanto a Comissão quanto as pessoas envolvidas serão contatadas em relação a qualquer incidente que represente um risco sério de dano. Além disso, nós iremos cumprir com o novo quadro legal aplicável à comunicação de informações pessoais sem o consentimento da pessoa interessada no contexto de uma transação comercial ou para fins de estudo, pesquisa ou produção de estatísticas.

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais sob o Projeto de Lei 25 de Quebec:

Você pode acessar, atualizar ou excluir suas informações pessoais entrando em contato conosco usando as informações fornecidas abaixo.
Você pode optar por não receber comunicações de marketing de nossa parte seguindo as instruções de cancelamento de inscrição no e-mail ou entrando em contato conosco.
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

A Mobi724 Global Solutions Inc. é responsável por todas as informações pessoais. Marcel Vienneau foi designado como a pessoa responsável pelas regulamentações estipuladas no Projeto de Lei 25.

CONTATO:

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato com Marcel Vienneau.

E-mail: privacy@mobi724.com