Politique de confidentialité

Politique de confidentialité concernant l’utilisation du site Web de Mobi724 Global Solutions Inc.

1. Introduction

Nous apprécions profondément votre vie privée, et nous voulons que nos pratiques de confidentialité soient transparentes afin que vous vous sentiez à l’aise en utilisant notre site et en nous fournissant des informations. Nous nous engageons à préserver le droit à la vie privée des visiteurs de notre site web.

Ce site web est exploité par Mobi724 Global Solutions Inc. Les termes « nous », « notre », « nos » et la « Société » se réfèrent à Mobi724 Global Solutions Inc. Nous nous engageons à maintenir l’exactitude, la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles identifiables (« Informations Personnelles »). Dans le cadre de cet engagement, notre politique de confidentialité régit nos actions en ce qui concerne la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations personnelles. Notre politique de confidentialité est fondée sur les valeurs établies par le Code type sur la protection des renseignements personnels de l’Association canadienne de normalisation et par la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada.

Nous sommes responsables de la conservation et de la protection des informations personnelles dont nous avons la charge. Nous avons désigné des personnes responsables du respect de notre politique de confidentialité.

2. Fins d’identification

Nous collectons, utilisons et divulguons des informations personnelles pour vous fournir des informations sur les produits ou services que vous avez demandés. Les raisons pour lesquelles nous recueillons des informations personnelles sont identifiées au moment où nous recueillons les informations. Les objectifs pour lesquels les informations sont collectées sont clairs et le consentement peut être implicite, par exemple lorsque votre nom et votre adresse électronique sont fournis.

Lorsque vous vous connectez à notre site web, certaines informations personnelles sont échangées entre votre ordinateur et notre serveur. Cet échange est nécessaire pour que les données contenues sur notre site puissent être correctement communiquées à l’équipement informatique que vous utilisez. Ces informations personnelles sont conservées par nous uniquement à des fins techniques et statistiques liées à la performance de notre site web. Les informations collectées sont les suivantes:

le nom de domaine de votre fournisseur d’accès à Internet.
votre adresse IP.
votre navigateur (Explorer, Firefox, etc.).
votre système d’exploitation (Windows, Mac OS, etc.).
la date et l’heure de votre visite
les pages web consultées
le temps passé sur le site web, et sur chaque page.
le nombre de pages web visitées par session.

3. Consentement

La collecte, l’utilisation et la divulgation d’informations personnelles sont subordonnées à la connaissance et au consentement de l’intéressé, sauf dans les cas où la loi l’exige ou le permet. Vous avez toujours le choix de nous fournir vos informations personnelles.

4. Limitation de la collecte

Les informations personnelles collectées seront limitées aux détails nécessaires aux fins que nous avons identifiées. Avec votre consentement, nous pouvons recueillir des informations personnelles auprès de vous en personne, par téléphone ou en correspondant avec vous par courrier ou par Internet.

Les informations personnelles que vous nous communiquez volontairement par courrier électronique ou par le biais du formulaire de contact de notre site web, telles que votre nom, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, ne seront utilisées que pour nous permettre de vous répondre ou de répondre à un tiers afin de donner suite à votre demande. Les informations que nous recueillons sont conservées dans un environnement sécurisé. Nos employés sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.

Notre fournisseur sous contrat emploie toutes les technologies de sécurité de haut niveau nécessaires pour assurer la protection de toutes les données personnelles, ainsi que des données transmises à des tiers ou en provenance de tiers.

5. Limitation de l’utilisation, de la divulgation et de la conservation

Les informations personnelles ne peuvent être utilisées ou divulguées qu’aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, à moins que vous n’ayez donné votre accord contraire ou que la loi ne l’exige ou ne l’autorise. Les informations personnelles ne seront conservées que pendant la période nécessaire à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées ou lorsque la loi l’exige.

6. Précision

Les informations personnelles seront maintenues aussi exactes, complètes et à jour que l’exigent les fins auxquelles elles sont destinées.

7. Protection des informations relatives aux clients

Les informations personnelles seront protégées par des mesures de sécurité adaptées au niveau de sensibilité des informations. Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre toute perte ou utilisation, accès ou divulgation non autorisés.

8. Accès aux données

Sur demande, vous serez informé de l’existence, de l’utilisation et de la divulgation de vos informations personnelles. Vous pouvez vérifier l’exactitude et l’exhaustivité de vos informations personnelles et demander qu’elles soient modifiées, le cas échéant. Toutefois, dans certaines circonstances autorisées par la loi, nous ne vous divulguerons pas certaines informations. Par exemple, nous ne pouvons pas divulguer des informations vous concernant si d’autres personnes sont référencées ou s’il existe des restrictions légales, de sécurité ou de propriété commerciale.

9. Les cookies

Un cookie est un petit fichier informatique ou un élément d’information qui peut être stocké sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez notre site web. Nous pouvons utiliser des cookies pour améliorer la fonctionnalité de notre site web. Nous ne stockons aucun cookie de manière permanente. Seul un cookie temporaire est utilisé lors de votre visite sur notre site pour améliorer les performances de certaines fonctions.

Les cookies sont largement utilisés et la plupart des navigateurs Internet sont initialement configurés pour les accepter automatiquement. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur Internet pour empêcher votre ordinateur d’accepter les cookies ou pour vous avertir lorsque vous recevez un cookie afin que vous puissiez refuser de l’accepter. Toutefois, cette désactivation peut avoir pour effet de restreindre certaines fonctionnalités de notre site web.

10. Sites web de tiers

Notre site web peut contenir des liens vers d’autres sites de tiers qui ne sont pas régis par la présente politique de confidentialité. Notre politique de confidentialité ne s’appliquera plus dès que vous quitterez notre site web. En outre, nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de protection de la vie privée employées par les sites web de tiers. Par conséquent, nous vous suggérons d’examiner les déclarations de confidentialité de ces sites pour savoir comment vos informations peuvent être collectées, utilisées, partagées et divulguées.

11. Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web qui nous permet de suivre et d’analyser les interactions et le comportement des utilisateurs sur notre site web.

12. Utilisation de partenaires pour l’automatisation du marketing

Nous utilisons les services des partenaires suivants qui conservent temporairement les informations personnelles des clients à des fins d’automatisation du marketing : Twilio, une société qui fournit des outils de communication programmables pour passer et recevoir des appels téléphoniques, envoyer et recevoir des messages texte et exécuter d’autres fonctions de communication à l’aide de ses API de service web ; SendGrid, une plateforme de communication client pour le courrier électronique transactionnel et marketing ; et Dialog Insight, une plateforme de personnalisation et d’automatisation du marketing.

13. Projet de loi 25 : nouvelles dispositions protégeant la vie privée des Québécois

Le projet de loi 25 vise à moderniser les dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels dans le secteur privé. Cette réforme modernise les règles de protection des renseignements personnels au Québec afin qu’elles soient mieux adaptées aux nouveaux défis posés par l’environnement numérique et technologique actuel.

Conformément aux lignes directrices du projet de loi 25, en cas d’incident lié à la confidentialité, un registre sera tenu et des mesures seront prises rapidement pour réduire le risque de préjudice pour les personnes concernées. La Commission et les personnes concernées seront contactées pour tout incident présentant un risque sérieux de préjudice. Par ailleurs, nous nous conformerons au nouveau cadre légal applicable à la communication d’informations personnelles sans le consentement de la personne concernée dans le cadre d’une transaction commerciale ou à des fins d’étude, de recherche ou de production de statistiques.

En vertu de la loi 25 du Québec, vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos renseignements personnels :

Vous pouvez accéder à vos renseignements personnels, les mettre à jour ou les supprimer en communiquant avec nous à l’aide des renseignements fournis ci-dessous.
Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications marketing de notre part en suivant les instructions de désabonnement figurant dans le courriel ou en nous contactant.
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Mobi724 Global Solutions Inc. est responsable de tous les renseignements personnels. Marcel Vienneau a été nommé responsable de la réglementation prévue par le projet de loi 25.

CONTACT :

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez contacter Marcel Vienneau.

Courriel : privacy@mobi724.com